توضح هذه السياسة كيف تجمع منصة مناهل التعليمية بيانات الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين وتستخدمها وتحميها داخل خدماتها التعليمية الرقمية.
تلتزم منصة مناهل التعليمية بحماية خصوصية مستخدميها والمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية والتعليمية والمالية، وتطبيق أعلى معايير الحماية عند جمع البيانات أو استخدامها أو تخزينها أو مشاركتها.
توضح هذه السياسة كيفية تعامل منصة مناهل مع بيانات الطلاب، أولياء الأمور، المعلمين، الموظفين والمشرفين، وزوار الموقع والتطبيق.
تهدف السياسة إلى بناء بيئة تعليمية إلكترونية آمنة وموثوقة تحافظ على حقوق جميع المستخدمين.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح طريقة جمع البيانات واستخدامها وحمايتها داخل منصة مناهل التعليمية.
تنطبق هذه السياسة على الموقع الإلكتروني، تطبيقات الهاتف عند توفرها، نظام إدارة التعلم، أنظمة الحجز والدفع، منصات الاجتماعات الإلكترونية المرتبطة، وجميع الخدمات الرقمية التابعة لمنصة مناهل.
تجمع منصة مناهل البيانات اللازمة لتقديم الخدمات التعليمية والإدارية وتحسين التجربة وحماية الحسابات.
قد تحصل المنصة على البيانات من المستخدم مباشرة، ولي الأمر، المعلم عند الانضمام، أنظمة الدفع، أنظمة التشغيل والتحليلات، والتفاعلات داخل المنصة.
تستخدم منصة مناهل البيانات لتقديم الخدمة التعليمية، إدارة الحجوزات، تحسين جودة التعليم، تنفيذ العمليات المالية، وتعزيز الأمن والحماية.
قد تسجل بعض الحصص لأغراض المراجعة ومراقبة الجودة وحل النزاعات وتدريب المعلمين، ويلتزم جميع المستخدمين بعدم تحميل التسجيلات خارج النظام دون إذن أو مشاركتها مع غير المصرح لهم أو استخدامها لأغراض تجارية أو شخصية.
لا تبيع منصة مناهل بيانات المستخدمين. وقد تشارك البيانات الضرورية فقط مع المعلمين، مزودي الخدمات مثل بوابات الدفع والاستضافة والاجتماعات والرسائل، أو الجهات النظامية عند الحاجة.
تلتزم المنصة بجمع الحد الأدنى الضروري من بيانات الأطفال، وعدم استخدامها لأغراض غير تعليمية، وحماية التسجيلات، وتمكين ولي الأمر من المتابعة، ومنع التواصل غير المصرح بين الطفل والمعلم.
تحافظ منصة مناهل على سرية بيانات المعلمين، ولا تعرض للعامة إلا البيانات اللازمة للملف التعريفي مثل الاسم المهني، الخبرات، المؤهلات، والمواد. ولا تنشر الهوية أو الحسابات المالية أو المستندات الرسمية.
تطبق المنصة إجراءات حماية تشمل كلمات مرور قوية، إدارة صلاحيات، نسخا احتياطية، تحديث الأنظمة، ومراقبة الأنشطة غير المعتادة. ومع ذلك، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمانه بنسبة 100%.
يلتزم المستخدم بالمحافظة على بيانات الدخول، عدم مشاركة كلمة المرور، تحديث البيانات عند الحاجة، عدم الوصول غير المصرح، وعدم رفع ملفات مخالفة أو ضارة.
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لحفظ التفضيلات وتحسين التجربة وتحليل الأداء وتطوير الخدمات. ويمكن للمستخدم التحكم بها من المتصفح، مع ملاحظة أن تعطيل بعضها قد يؤثر على وظائف معينة.
تحتفظ منصة مناهل بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو وفق المتطلبات النظامية، ثم يتم حذفها أو إخفاؤها أو أرشفتها حسب الحاجة.
يحق للمستخدم معرفة البيانات المرتبطة به، وتحديث البيانات غير الصحيحة، وطلب حذفها عند توفر الشروط، والاعتراض على بعض الاستخدامات، وتقديم شكوى عبر قنوات الدعم الرسمية.
يمكن تقديم طلبات تعديل أو حذف البيانات عبر قنوات الدعم الرسمية مع توضيح اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، نوع الطلب، والسبب عند الحاجة. وقد تطلب المنصة التحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.
يلتزم المعلم باستخدام بيانات الطالب للأغراض التعليمية فقط، وعدم الاحتفاظ بنسخ شخصية، وعدم مشاركة التسجيلات، وعدم التواصل خارج المنصة دون تصريح، وعدم استخدام بيانات الطلاب للتسويق.
يلتزم الطالب وولي الأمر بتقديم بيانات صحيحة، المحافظة على سرية الحساب، عدم مشاركة تسجيلات الدروس دون إذن، وعدم استخدام المنصة بطريقة مخالفة.
في حال وقوع حادث أمني متعلق بالبيانات، تعمل المنصة على التحقيق، الحد من التأثير، تنفيذ إجراءات تصحيحية، وإخطار الجهات أو المستخدمين عند الحاجة وفق الأنظمة المعمول بها.
يجوز لمنصة مناهل تحديث هذه السياسة لمواكبة التطورات التقنية أو المتطلبات النظامية أو تحسين الخدمات، وتنشر النسخة المحدثة عبر قنوات المنصة الرسمية.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات، يمكن التواصل مع منصة مناهل عبر قنوات الدعم الرسمية أو البريد الإلكتروني info@mnahyl.com.
باستخدام منصة مناهل التعليمية، يقر المستخدم بأنه قرأ سياسة الخصوصية وفهم كيفية استخدام بياناته ووافق على معالجتها، ويلتزم بالمسؤوليات الموضحة فيها.